{"id":16400,"date":"2025-09-02T15:17:31","date_gmt":"2025-09-02T13:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/surver.nl\/?post_type=kennisbank&p=16400"},"modified":"2025-09-02T15:17:32","modified_gmt":"2025-09-02T13:17:32","slug":"this-site-is-not-accessible","status":"publish","type":"kennisbank","link":"https:\/\/surver.nl\/en\/kennisbank\/deze-site-niet-bereikbaar\/","title":{"rendered":"\"This site is not reachable\" - here's how to find and fix the problem, step by step"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Krijg je bij het openen van een pagina de melding deze site is niet bereikbaar<\/em> of This site can\u2019t be reached<\/em>? Dat is een verzamelmelding: Chrome gebruikt dezelfde tekst voor meerdere fouten, waaronder DNS-problemen, time-outs en reset-verbindingen. Begrijpen wat daarachter zit, versnelt je oplossing.<\/p>\n\n\n\n

Wat betekent deze melding technisch gezien?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je browser kon geen werkende route opbouwen naar de server van de website. Vaak loopt het spaak bij DNS-resolutie, het vertalen van een domeinnaam naar een IP-adres, of er is een time-out of blokkade in je netwerkpad. DNS is een kernschakel: zonder correcte DNS-resolutie weet je computer simpelweg niet welk IP-adres bij een domein hoort.<\/p>\n\n\n\n

Snelle oplossingen om eerst te controleren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Vernieuw de pagina en open dezelfde URL in een incognitovenster. Zo sluit je storende extensies of verouderde cache uit.<\/li>\n\n\n\n
  2. Test een andere verbinding: schakel van wifi naar 4G\/5G of andersom. Werkt het via mobiel wel, dan is je lokale netwerk de boosdoener.<\/li>\n\n\n\n
  3. Check of de site voor iedereen plat ligt. Gebruik een statusdienst zoals Downdetector om te zien of het een breder probleem is.<\/li>\n\n\n\n
  4. Werkt alleen deze site niet, ga dan door met de stappen hieronder.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Herken de subfout en kies je route<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN<\/strong> of soortgelijke DNS-fouten – focus op DNS-cache en DNS-servers.<\/li>\n\n\n\n
    • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT<\/strong> of ERR_CONNECTION_RESET<\/strong> – kijk naar firewall, proxy, VPN, router en lijnkwaliteit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Fix 1 – Cache, cookies en extensies opruimen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Verouderde cache of agressieve extensies kunnen laden blokkeren.<\/p>\n\n\n\n

      Chrome<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Menu \u2192 Instellingen \u2192 Privacy en beveiliging \u2192 Browsegegevens wissen \u2192 kies Cookies en Afbeeldingen en bestanden in cache \u2192 Gegevens wissen.<\/li>\n\n\n\n
      • Test in Incognito. Werkt de site daar wel, schakel extensies uit en herhaal tot je de stoorzender vindt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Tip:<\/strong> werkt de site in een andere browser wel, dan zit de oorzaak vrijwel zeker in cache, extensies of instellingen van je primaire browser.<\/p>\n\n\n\n

        Fix 2 – DNS-problemen uitsluiten en herstellen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        DNS is vaak de nummer 1-oorzaak bij \u201cniet bereikbaar\u201d-meldingen. Begin met eenvoudig herstel en schakel zo nodig over op betrouwbare publieke DNS-servers.<\/p>\n\n\n\n

        DNS-cache legen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Windows<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Open Opdrachtprompt als administrator en voer uit:<\/p>\n\n\n\n

        ipconfig \/flushdns<\/code><\/pre>\n\n\n\n
        Je leegt daarmee de lokale resolvercache.<\/p>\n\n\n\n
        macOS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
        Een praktische aanpak zonder terminal is de netwerkverbinding even verbreken en opnieuw verbinden en, als het probleem specifiek DNS lijkt, direct je DNS-servers instellen zoals hieronder beschreven. Apple\u2019s eigen stappen voor het beheren van DNS vind je in Systeeminstellingen \u2192 Netwerk \u2192 [je netwerk] \u2192 Geavanceerd \u2192 DNS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
        Betrouwbare DNS-servers instellen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
        Stel tijdelijk een publieke resolver in. Twee veelgebruikte opties:<\/p>\n\n\n\n
          \n
        • Google Public DNS<\/strong>: 8.8.8.8 en 8.8.4.4. Offici\u00eble installatie-instructies tonen per platform waar je dit instelt.<\/li>\n\n\n\n
        • Cloudflare DNS<\/strong>: 1.1.1.1 en 1.0.0.1. (Bekend als snelle, privacygerichte optie.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          Windows 11<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
          Instellingen \u2192 Netwerk en internet \u2192 Eigenschappen van je actieve verbinding \u2192 DNS-servertoewijzing \u2192 Bewerken \u2192 Stel Handmatig<\/strong> in en voer de adressen in. Een stapsgewijze handleiding vind je bij Windows Central.<\/p>\n\n\n\n
          macOS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
          Systeeminstellingen \u2192 Netwerk \u2192 [je netwerk] \u2192 Details \u2192 DNS<\/strong> \u2192 klik op +<\/strong> en voeg de adressen toe.<\/p>\n\n\n\n
          Test de site opnieuw. Helpt dit, dan was je oorspronkelijke DNS-pad de oorzaak. DNS is een schakel in het Domain Name System dat domeinen naar IP\u2019s vertaalt; een betrouwbare resolver maakt dat pad stabieler.<\/p>\n\n\n\n
          Fix 3 – Netwerk en beveiliging nalopen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
          Router en modem opnieuw opstarten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
          Haal je router\/modem 60 seconden van de stroom en sluit opnieuw aan. Intermitterende lijnfouten en verstopte NAT-tabellen verdwijnen vaak met een schone start.<\/p>\n\n\n\n
          Firewall, antivirus, proxy en VPN<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
            \n
          • Schakel je VPN tijdelijk uit en test.<\/li>\n\n\n\n
          • Controleer of er een systeemproxy actief is en verwijder testwise aangepaste regels.<\/li>\n\n\n\n
          • Zet firewall\/antivirus kort uit om te testen en zet ze daarna weer aan. Zulke lagen kunnen verkeer richting specifieke hosts blokkeren en time-outs veroorzaken.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            Fix 4 – Platformspecifieke tips<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            Windows – snelle netwerkreset<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. DNS flush uitvoeren zoals boven.<\/li>\n\n\n\n
            2. Eventueel je adapter uit- en inschakelen via Instellingen \u2192 Netwerk en internet \u2192 Geavanceerde netwerkinstellingen.<\/li>\n\n\n\n
            3. Werkt het nog niet, wijzig je DNS-servers naar Google of Cloudflare zoals in Betrouwbare DNS-servers instellen<\/strong> fix<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              macOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                \n
              • Verwijder oude DNS-servers en voeg nieuwe toe in Netwerk \u2192 DNS<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              • Schakel wifi kort uit en weer aan. Dit ververscht ARP en DNS-cache indirect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                Android<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                • Wis browser-appcache en, indien nodig, Android System WebView<\/strong> cache en gegevens via Instellingen \u2192 Apps \u2192 [app] \u2192 Opslag en cache<\/strong>. Verouderde webcomponenten kunnen laden blokkeren.<\/li>\n\n\n\n
                • Test via mobiele data in plaats van wifi. Werkt het daar wel, dan ligt het aan je lokale netwerk.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  Zie je specifieke Chrome-codes? Dit betekenen ze in de praktijk<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  • DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN<\/strong> \u2013 het domein kon niet naar een IP worden vertaald. Pak Fix 2 als eerste op: flush DNS en zet tijdelijke publieke DNS in.<\/li>\n\n\n\n
                  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT<\/strong> \u2013 het verzoek haalde de server niet binnen de tijdslimiet. Denk aan netwerkcongestie, firewall of een server die niet reageert. Herstart router, test zonder VPN\/proxy en probeer de site later nog eens.<\/li>\n\n\n\n
                  • ERR_CONNECTION_RESET<\/strong> \u2013 de verbinding werd actief be\u00ebindigd. Controleer beveiligingslagen, proxy\u2019s en extensies die verkeer herschrijven.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    Voor site-bezoekers vs. site-eigenaren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                    De stappen hierboven richten zich op jou als bezoeker. Ben je site-eigenaar of beheerder, loop dan ook deze checklist door wanneer je zelf meldingen krijgt dat je site \u201cniet bereikbaar\u201d is:<\/p>\n\n\n\n
                      \n
                    • Status en uptime<\/strong> – controleer een externe statusmonitor zoals Downdetector en je eigen uptime-monitor. Bij brede storingen is actie aan de hosting- of DNS-kant nodig.<\/li>\n\n\n\n
                    • Domein en DNS<\/strong> – is je domein nog actief, wijzen nameservers en A\/AAAA-records naar de juiste IP\u2019s, en zijn recente DNS-wijzigingen volledig gepropageerd. Een fout in records betekent onvindbaarheid, ongeacht of je server draait.<\/li>\n\n\n\n
                    • Beveiliging en certificaten<\/strong> – is je TLS-certificaat niet verlopen en blokkeert je WAF of rate-limiting legitiem verkeer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      Commandline voor diagnose, zonder poespas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      • ping domein.nl<\/strong> \u2013 snelle check of er \u00fcberhaupt antwoord komt.<\/li>\n\n\n\n
                      • tracert\/traceroute domein.nl<\/strong> \u2013 toont je pad en waar het stokt.<\/li>\n\n\n\n
                      • nslookup domein.nl<\/strong> of dig domein.nl<\/strong> \u2013 laat zien welk IP je DNS teruggeeft. Als nslookup op jouw pc faalt maar op een andere verbinding w\u00e9l werkt, is dat een DNS- of ISP-padprobleem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        Veelgestelde vragen over de foutmelding “Deze site is niet bereikbaar”<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                        Is het altijd de website die stuk is?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                        Nee. Deze site is niet bereikbaar<\/em> is meestal lokaal te verhelpen met cache-opschoning, DNS-flush of het instellen van betrouwbare DNS-servers.<\/p>\n\n\n\n
                        Welke DNS-servers zijn veilig om te testen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                        Google Public DNS 8.8.8.8 en 8.8.4.4 en Cloudflare 1.1.1.1 en 1.0.0.1 zijn veelgebruikte publieke resolvers. Google documenteert per platform hoe je deze instelt.<\/p>\n\n\n\n
                        Helpt een router-reboot echt?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                        Vaak wel. Veel time-outs en resets verdwijnen na een herstart doordat tijdelijke tabellen en sessies worden opgeschoond.<\/p>\n\n\n\n
                        Moet ik de DNS-cache op macOS met een terminalopdracht legen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                        Meestal is het sneller om de DNS-servers handmatig opnieuw te kiezen en de verbinding te vernieuwen. Apple\u2019s DNS-instelpad staat beschreven in de offici\u00eble ondersteuning.<\/p>\n\n\n\n
                        Samenvatting<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                          \n
                        • De melding deze site is niet bereikbaar<\/em> is een kapstok voor verschillende verbindingsproblemen. Bepaal eerst of het om DNS, time-out of blokkade gaat.<\/li>\n\n\n\n
                        • Begin klein: incognito, andere verbinding, statuscheck via Downdetector.<\/li>\n\n\n\n
                        • Los DNS-issues op door cache te flushen en zo nodig over te schakelen op publieke DNS-servers zoals Google Public DNS. Volg de offici\u00eble installatie-instructies per platform.<\/li>\n\n\n\n
                        • Check firewall, proxy, VPN en herstart je router.<\/li>\n\n\n\n
                        • Op macOS beheer je DNS in Systeeminstellingen \u2192 Netwerk \u2192 DNS; op Windows 11 kun je DNS handmatig zetten via Netwerk en internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          Heb je Surver-hosting en wil je dat we meekijken naar DNS, caching of netwerklogboeken? Laat het weten; we helpen je graag met een snelle diagnose en een duurzame fix.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                          Krijg je bij het openen van een pagina de melding deze site is niet bereikbaar of This site can\u2019t be reached? Dat is een verzamelmelding: Chrome gebruikt dezelfde tekst voor meerdere fouten, waaronder DNS-problemen, time-outs en reset-verbindingen. Begrijpen wat daarachter zit, versnelt je oplossing. Wat betekent deze melding technisch gezien? Je browser kon geen werkende […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"kennisbank_categorieen":[],"class_list":["post-16400","kennisbank","type-kennisbank","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/surver.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank\/16400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/surver.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank"}],"about":[{"href":"https:\/\/surver.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kennisbank"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/surver.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/surver.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kennisbank_categorieen","embeddable":true,"href":"https:\/\/surver.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank_categorieen?post=16400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}