Home - Diensten - WordPress gehackt

WordPress gehackt?

Meer dan 8 jaar ervaring met het schoonmaken van gehackte WordPress websites, hosting, onderhoud en beveiliging. Onze WordPress experts zorgen ervoor dat je website binnen één dag weer schoon online is.
4,94/5 gebaseerd op 150+ beoordelingen

Gehackte website repareren

Host je je WordPress-site elders en is deze gehackt? Geen zorgen! Met meer dan 8 jaar ervaring heeft Surver sinds 2017 al meer dan 800 gehackte WordPress-sites schoongemaakt en beveiligd.
Wil je zekerheid en hacks voorkomen? Kies voor een Managed WordPress hosting & beheer -pakket bij Surver. We maken je site gratis schoon, migreren deze veilig, verzorgen onderhoud en scannen dagelijks op malware. Bij een hack herstellen we je site kosteloos.

Alle pakketten

Of je nu op zoek bent naar de snelste WordPress hosting partner voor beheer en onderhoud; wijeen pakket bij jouw wensen.

Scan & removal

169,-

Alle malware verwijderd uit je WordPress installatie; binnen 24 uur.

Scan

Malware removal

Secure

Managed hosting

Beheer

Scan, removal & secure

239,-

Hack vrij én beveiligd tegen nieuwe hack pogingen.

Scan

Malware removal

Secure

Managed hosting

Beheer

Managed WordPress hosting & beheer

21,95

Snelle hosting en WordPress onderhoud. Kosteloos hack vrij en gemigreerd naar Surver.

Scan

Malware removal

Secure

Managed hosting

Beheer

Kies voor Surver

Wij zijn de experts op het gebied van WordPress. We zijn bekend met alle soorten hacks waardoor we elke site schoon kunnen krijgen. Naar wens kunnen we je website ook extra beveiligen.

Uitgebreide rapportage

Naderhand krijg je van ons een rapportage met de uitgevoerde werkzaamheden en gevonden malware.

Jarenlange ervaring

Wij zijn de experts op het gebied van WordPress. We zijn bekend met alle soorten hacks waardoor we elke site schoon kunnen krijgen.

Garantie op werkzaamheden

Bij elk pakket geven we 30 of 90 dagen garantie. Stap je over naar Surver dan krijg je 100% hackvrij garantie.

Niet goed, geld terug

Lukt het ons niet om de website schoon te maken? Dan krijg je het betaalde bedrag teruggestort op je rekening.

Uitstekende service

Gedurende het hele proces houden we je op de hoogte van de voortgang. Wij reageren altijd snel op je vragen en geven graag advies.

Snel terug online

Binnen 24 uur maken we je website schoon en is je website weer in de lucht. Wel zo fijn!

Onze hosting- en WordPress- experts staan voor je klaar.

Geen ingestudeerde antwoorden of onduidelijke handleidingen, maar een gepassioneerd team van experts elke dag klaar staan om je verder te helpen; per mail, chat of telefonisch op afspraak.

Persoonlijke en behulpzame klantenservice

Snelle, deskundige hosting- en WordPress-ondersteuning is onze prioriteit. Geen standaardantwoorden, maar een gepassioneerd team van experts dat dagelijks klaarstaat om je te helpen, zowel per mail, telefonisch of via de chat.

99%

Klanttevredenheids percentage

2 min

Gemiddelde reactietijd bij spoedverzoek

28 min

Gemiddelde afhandeltijd supportverzoek

Vertrouwd door meer dan 1000 groeiende bedrijven.

Hoe werkt onze malware removal service

Bij een professionele verhuizing zorgen wij voor minimale downtime en een zorgeloze overzetting van al je data.

1. Eerst even kennismaken!

Ben je nog geen klant bij Surver en is je WordPress site gehackt? Misschien heb je al een pakket gekozen of wil je graag nog even sparren met een professional over de mogelijkheden? Wij helpen je graag verder!
Heb je al een pakket in gedachten en ben je benieuwd wat een malware removal service inhoudt, ga dan verder naar stap 2.

Stap 2: Dienst bestellen

Als je een pakket hebt gekozen kun je deze eenvoudig bestellen via onze website.
Nadat je de bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een mail met meer informatie over de vervolgstappen en alle gegevens die we nodig hebben om de hack op te lossen en optioneel je WordPress site te beveiligen tegen nieuwe aanvallen.
Indien je kiest voor het Managed hosting & beheer pakket, vergeet dan niet om in het bestelproces de “Overstapservice” te selecteren. We maken je site dan kosteloos schoon en verhuizen deze ook gratis naar ons platform.

3. Verzamelen inloggegevens

Om de hack te verwijderen en je site optioneel te beveiligen tegen een nieuwe hack hebben we zowel de inloggegevens van je WordPress installatie nodig, als ook de server waarop je site draait. Onderstaand een overzicht van alle gegevens die we nodig hebben:
Indien je hebt gekozen voor Managed hosting & beheer -pakket hebben we nog andere gegevens nodig. Een overzicht hiervan vind je terug in mail “Overstapservice”.

4. Voorbereidende werkzaamheden

Nadat we al je (inlog)gegevens hebben ontvangen worden deze eerst door ons gecontroleerd. Mochten er gegevens missen of niet correct zijn dan nemen we contact op. Als alle gegevens compleet zijn starten we direct met onze werkzaamheden.
Zonder ook maar iets te wijzigen maken we eerst een backup van je gehackte website. Zo hebben we altijd een werkende backup van je site bij de hand, die we snel kunnen herstellen mocht er iets verkeerd gaan bij het verwijderen van de malware.
Ook activeren we de Surver SiteStream plugin om je site te beschermen en monitoren.
Vooruitgang 30%

5. Scan & malware removal

Nu begint het serieuze werk! Via onze software scannen wij elk bestand op de server, als ook de volledige database. Afhankelijk van de grootte van de site kan dit proces één tot meerdere uren duren.
Zodra we een idee hebben van de gehackte bestanden gaan we door naar de volgende stap. Hierbij worden gehackte bestanden die geen invloed hebben op de werking van de site verwijderd. Alle overige bestanden worden manueel gecontroleerd en opgeschoond.
Tijdens dit proces controleren we regelmatig of de site nog naar behoren werkt. Bij problemen kunnen we snel en vakkundig bestanden herstellen uit de eerder gemaakte backup.
Vooruitgang 60%

6. Secure

Je site is nu schoon en alle malware is verwijderd. Als volgende stap is het belangrijk om de oorzaak van de hack te achterhalen en op te lossen, anders loop je het risico dat je site binnen korte tijd opnieuw wordt gehackt.
Heb je gekozen voor het Scan & removal -pakket, dan kun je – na stap 7 – direct aan de slag met de actiepunten uit onze rapportage. Indien je hebt gekozen voor het Scan, removal & Secure -pakket dan pakken wij in deze stap onderstaande werkzaamheden op:
Vooruitgang 80%

7. Controle & bevestiging

Zodra alle controlepunten zijn doorlopen ontvang je van ons een bevestiging per mail met de rapportage. Je kunt nu zelf nog een controle uitvoeren of je site naar behoren werkt.
Afhankelijk van het gekozen pakket bieden wij 30 (Scan & removal) of 90 (Scan, removal & secure) dagen garantie op onze werkzaamheden. Belangrijk is wel om na oplevering, direct aan de slag te gaan met onze actiepunten, anders kunnen wij geen garantie geven.
Vooruitgang 100%

Waarom kiezen voor Surver

Met Surver blijft je WordPress-site stabiel, veilig en up-to-date, inclusief gratis hackvrij maken, migratie en deskundige hulp bij elke stap.

Slagingskans van 99.975%

Het percentage gehackte WordPress websites waarbij we de malware succesvol hebben kunnen verwijderen. In één enkel geval was de database dusdanig beschadigd dat herstel onmogelijk was. Hierbij had de klant ook geen backup voorhanden.

Kosteloos hack vrij & verhuisd

Kies voor een Managed WordPress hosting & beheer -pakket en wij verhuizen je site naar ons hosting platform, maken deze kosteloos hack vrij en verzorgen doorlopend alle updates. Geen zorgen meer!

78% stapt over naar Surver

Bijna 4 op de 5 kiest uiteindelijk voor een hostingpakket bij Surver, om één simpele reden; voor een vast, laag maanbedrag draait je site stabiel, veilig en volledig up-to-date. Bij problemen word je snel en vakkundig geholpen door onze WordPress specialisten.

Wij staan voor je klaar!

Geen ingestudeerde antwoorden of onduidelijke handleidingen, maar een gepassioneerd team van hosting- en WordPress- experts die elke dag klaar staan om je verder te helpen.

800+

Het aantal WordPress installaties succesvol hack vrij gemaakt, sinds 2017.
4.9/5
Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 4.9 op basis van 150+ reviews.

Deze klanten hebben de overstap naar Surver al gemaakt

Surver wordt beoordeeld met 4.9/5 sterren op basis van honderden beoordelingen die door onze klanten zijn geplaatst op Google, Webhosters en Trustpilot.

Veelgestelde vragen

Of je nu op zoek bent naar de snelste WordPress hosting partner voor beheer en onderhoud; wijeen pakket bij jouw wensen.

Als je site wordt gehackt, is dat vaak niet persoonlijk gericht op jou of je bedrijf. Hackers scannen het internet op WordPress websites met een bepaalde kwetsbaarheid (in WordPress, een thema of plugin) die ze kunnen uitbuiten. Het doel is vaak om je bezoekers door te sturen naar SPAM sites, waar geld verdient wordt met het aantal views of clicks. Met de bezoekers van één gehackte site zijn die inkomsten vaak niet hoog, maar als ze alle bezoekers van duizenden gehackte sites weten door te sturen, lopen die inkomsten natuurlijk al snel op.

Bij Surver bieden we drie verschillende pakketten aan:
Bij het Scan & removal -pakket maken een backup van je site, scannen elk bestand op malware en verwijderen professioneel de gehackte bestanden uit je installatie. Heb je zelf de benodigde hosting- en WordPress kennis om daarna je site te beveiligen – aan de hand van de door ons aangeleverde beveiligingstips – dan is dit een prima optie om je site snel weer up-and-running te krijgen.
Ben je minder bekend met WordPress en wil je zeker zijn dat je site ook is beveiligd tegen een volgende hackpoging, dan adviseren we het Scan, removal & secure – pakket. Buiten het verwijderen van de malware, worden alle bestanden op de server opnieuw geïnstalleerd en worden zowel de WordPress core, thema’s en alle plugins bijgewerkt naar de meest recente versies. Verder controleren we de database nog manueel op malware scripts en worden eventuele errors kosteloos gedebugd.
Wil je graag compleet zorgeloos ondernemen, kies dan voor het Managed WordPress hosting & beheer – pakket. Bij dit pakket verhuizen we je site naar ons hosting platform, maken deze kosteloos hack vrij en verzorgen doorlopend alle (beveiligings)updates. Verder scannen we je site dagelijks op malware en maken je site kosteloos hack vrij, mocht deze ooit nog een keer gehackt worden.
Dat is zeker mogelijk! Ookal is alle malware uit je WordPress installatie verwijderd, je site kan nog altijd opnieuw gehackt worden. Dit komt omdat je bij het verwijderen van de gehackte bestanden, de kwetsbaarheid (oorzaak) van de hack niet oplost.
Het schoonmaken van een WordPress installatie is zeker niet eenvoudig. Als de malware niet correct wordt verwijderd, is de kans groot dat de site niet meer werkt. Verder is het belangrijk dat alle malware correct wordt opgeschoond en de kwetsbaarheid wordt gedicht, anders is de kans groot dat je site opnieuw wordt gehackt.
Bij Surver hebben we veel ervaring met het opschonen van WordPress websites en sinds 2017 hebben we al meer dan 800 WordPress sites hack vrij gemaakt.
Nee, absoluut niet! Zo kan de backup die je hebt hersteld al malware bevatten, ookal is dit niet direct zichtbaar wanneer je de site bezoekt. Verder wordt je site vaak gehackt door een kwetsbaarheid in de WordPress core, het thema of in een (verlaten) plugin. Zit die kwetsbaarheid ook in je schone backup, dan wordt je site alsnog opnieuw gehackt.
Helaas biedt dit ook geen zekerheid. De updates van de WordPress core, thema’s en plugins patchen mogelijk het lek, maar bieden geen oplossing voor de gehackte bestanden in je WordPress installatie.
Indien meerdere sites op je hosting account zijn gehackt, kunnen we – afhankelijk van het aantal sites – een korting bieden op onze werkzaamheden. Je kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via support@surver.nl zodat we een offerte voor je kunnen opstellen.
Wij bieden voor elke gehackte WordPress website een oplossing en kunnen alle malware verwijderen. Ook bieden wij een garantie op onze werkzaamheden. Lukt het niet om alle malware te verwijderen, dan krijg je van ons het betaalde bedrag teruggestort op je rekening.
Nee. Je betaalt alleen het bedrag dat vermeld staat op deze pagina onder “Alle pakketten”. Mocht tijdens onze werkzaamheden blijken dat er meerdere sites op je pakket gehackt zijn, dan kunnen we deze voor een meerprijs ook schoonmaken. In dat geval zullen we altijd eerst contact opnemen.
Afhankelijke van het gekozen pakket, bieden we 30 dagen (Scan & removal) of 90 dagen (Scan, removal & secure) garantie op onze werkzaamheden. Word je site binnen deze periode opnieuw gehackt, dan maken we deze kosteloos hack vrij. Om bij het Scan & removal – pakket aanspraak te maken op de garantie, is het wel belangrijk dat alle beveiligingsmaatregelen uit onze rapportage zijn doorgevoerd.
Wil je door een doorlopende garantie, kies dan voor het Managed WordPress & beheer – pakket. Je site wordt dan door Surver gehost en beheerd. We scannen dan dagelijks op malware en maken je site kosteloos hack vrij.

xx

De hackvrij garantie waarborgt dat, indien je website binnen de gestelde termijn opnieuw gehackt wordt, Surver de verantwoordelijkheid neemt en je website kosteloos opnieuw opschoont. Hieronder de voorwaarden die van toepassing zijn:
Opmerking: Als de huidige hosting provider niet bereid of in staat is om samen te werken, bijvoorbeeld door de beveiliging van het hosting pakket te verbeteren of een specifiek server proces te beëindigen, kunnen wij geen garantie bieden op onze werkzaamheden.
Wanneer je meerdere WordPress sites op één pakket host, is de kans groot dat de malware zich via de hoofdmap verspreid naar andere installaties. Om deze reden raden we het hosten van meerdere WordPress sites op één pakket ten zeerste af, ook al zijn deze pakketten financieel gezien vaak erg interessant.
Om zeker te zijn dat andere sites binnen het pakket niet gehackt zijn, raden we aan om alle WordPress installaties preventief te laten scannen op malware. Als blijkt dat één of meerdere WordPress sites binnen hetzelfde pakket ook zijn gehackt, dan adviseren we om deze ook mee te laten nemen in onze werkzaamheden. Neem gerust contact met ons op via support@surver.nl voor de mogelijkheden.