Je site draait al jaren op een goedkoop hostingpakket. Nu hij klanten oplevert, wordt hij trager en sta je bij een storing alleen met een supportticket. Managed WordPress hosting is hosting waarbij de aanbieder serverbeheer, updates van de omgeving, back-ups, beveiliging en monitoring uitvoert. Het verschil met shared hosting of een VPS is dat je geen technische kennis nodig hebt en ondersteuning krijgt op WordPress-niveau. Hieronder leg ik uit hoe die drie vormen zich tot elkaar verhouden, wanneer managed de juiste keuze is en waar ik zelf op let bij het vergelijken van WordPress hosting.
Wat is managed WordPress hosting?
Managed WordPress hosting is een hostingvorm waarbij de hostingpartij de complete serveromgeving voor je beheert en beveiligt, ingericht op WordPress. Jij zorgt voor je website, de aanbieder voor alles wat eronder zit. Ik vergelijk het graag met een huurappartement met een beheerder. Lekt de cv-ketel, dan bel je de beheerder en hoef je zelf niet met een moersleutel aan de gang. Woon je in een eigen huis, dan onderhoud je die ketel zelf en betaal je ook zelf de monteur als het misgaat.
Wat een aanbieder minimaal voor je hoort te doen, ziet er in de praktijk zo uit.
- Serverbeheer, dus de webserver, het besturingssysteem en de database draaiende en bijgewerkt houden.
- Beveiliging met een firewall (WAF) die kwaadaardig verkeer tegenhoudt, malwarescans en DDoS-bescherming.
- Automatische back-ups die buiten de server worden opgeslagen.
- Monitoring van de servers, zodat een storing wordt opgemerkt voordat jij belt.
- De PHP-versie en serversoftware actueel houden, met een staging-omgeving om veilig te testen.
- Support van mensen die WordPress kennen, niet alleen de server.
Managed hosting in het algemeen bestaat ook voor andere software, en je ziet het soms ook als managed web hosting. Het verschil met managed WordPress hosting is dat de server erop is afgestemd dat er alleen WordPress op draait, met servercaching en PHP-instellingen die daarbij passen. Het tegenovergestelde heet unmanaged hosting. Dan krijg je een kale server en is de rest aan jou. Voor de meeste ondernemers is dat geen vrijheid maar een extra baan erbij.
Shared hosting, VPS en managed WordPress hosting naast elkaar
Shared hosting is hosting waarbij veel websites één server en zijn resources delen, zoals rekenkracht (CPU), geheugen en opslag. Je buren op die server bepalen daardoor mee hoe snel jouw site is. Draait een andere site een zware import of krijgt die een golf botverkeer, dan merk jij dat. Een VPS (virtual private server) is een eigen virtuele server met vaste resources, waarop jij alles zelf installeert, beveiligt en bijwerkt. Een dedicated server is hetzelfde idee, maar dan een complete fysieke machine voor jou alleen. In de tabel zie je waar de verschillen in de praktijk zitten.
| Onderdeel | Shared hosting | VPS | Managed WordPress hosting |
|---|---|---|---|
| Wie beheert de server | De aanbieder, in basis | Jij, of een beheerder die je inhuurt | De aanbieder, afgestemd op WordPress |
| Technische kennis nodig | Weinig | Veel (Linux, webserver, beveiliging) | Weinig |
| Prestaties en resources | Gedeeld, afhankelijk van je buren | Vast toegewezen, zelf te schalen | Begrensd per account, met servercaching |
| Beveiliging | Basis op serverniveau | Volledig je eigen verantwoordelijkheid | Firewall en malwarescans door de aanbieder |
| Back-ups | Vaak wel, soms beperkt | Zelf regelen | Automatisch, buiten de server |
| Support | Algemene hostingsupport | Alleen hardware en netwerk | Support op WordPress-niveau |
| Prijsniveau | Laag | Midden, plus je eigen tijd | Midden tot hoog |
| Geschikt voor | Hobbysites en kleine sites zonder omzet | Ontwikkelaars en maatwerk | Bedrijfssites en webshops op WordPress |
Tussen die vormen zitten nog mengvormen. Een managed VPS geeft je eigen resources, maar het beheer blijft bij de aanbieder. Daarnaast is er managed cloud hosting, de schaalbare variant voor zware sites en webshops met veel verkeer. Mijn ervaring is dat de meeste MKB-sites daar pas aan toe zijn als ze echt tegen grenzen aanlopen. Begin dus niet groter dan nodig, maar kies wel een aanbieder bij wie je kunt doorgroeien.
Wanneer kies je managed WordPress hosting (en wanneer niet)?
Managed WordPress hosting is de juiste keuze zodra je website geld waard is en niemand in je bedrijf servers wil of kan beheren. Ik ben daar vrij uitgesproken over. Levert je site omzet of klanten op, dan is managed WordPress hosting geen luxe maar de goedkoopste verzekering die je kunt kopen. Voor een hobbyblog is het overbodig. Deze situaties zijn voor mij doorslaggevend.
- Kies managed WordPress hosting als je site omzet, leads of afspraken oplevert.
- Kies managed WordPress hosting als je een WooCommerce-webshop draait. Voor webshops bestaat ook managed WooCommerce hosting, met extra resources voor de checkout en het winkelmandje.
- Kies managed WordPress hosting als niemand in je team een server kan of wil beheren.
- Kies managed WordPress hosting als je op shared hosting last hebt van traagheid of storingen.
- Kies managed WordPress hosting als je klantgegevens binnen Europa wilt houden en een verwerkersovereenkomst nodig hebt.
Het omgekeerde geldt ook. Heb je een hobbyblog of een tijdelijke actiesite, dan is goede shared hosting prima. Ben je zelf ontwikkelaar en wil je de server tot op de laatste instelling inrichten, dan is een VPS logischer. En draai je geen WordPress, dan heb je aan managed WordPress hosting per definitie weinig.
Eerlijk is eerlijk, managed WordPress hosting heeft ook nadelen. Je betaalt meer dan voor een basispakket, je hebt minder controle en je bent gebonden aan de keuzes van de aanbieder. Sommige partijen weren plugins die met hun servercaching botsen of blokkeren serverinstellingen die je op een VPS gewoon zou aanpassen. Daar komt vendor lock-in bij. Specifieke instellingen of eigen tools neem je bij een overstap niet altijd mee. Wil je volledige vrijheid, dan hoort daar een VPS bij, met alle verantwoordelijkheid die daarbij komt.
Wat managed hosting níet voor je doet
Managed hosting beheert de omgeving waarin je site draait, niet per se je website zelf. Dat is het misverstand dat ik het vaakst tegenkom. Iemand kiest managed hosting, gaat ervan uit dat alles geregeld is, en schrikt als een verouderde plugin de site onderuit haalt. Hosting regelt de server, PHP, back-ups, de firewall en monitoring. WordPress-onderhoud gaat over de site zelf, dus updates van core, plugins en thema’s testen en uitvoeren, koppelingen controleren en je content bijhouden. Dat onderhoud kun je zelf doen met de WordPress-onderhoud checklist als leidraad, of je besteedt het uit via WordPress onderhoud.
Kijk ook goed naar wat je wél mag. Sommige managed pakketten beperken je toegang, bijvoorbeeld zonder SSH-toegang of File Manager, of met een lijst niet-ondersteunde plugins. Werkt je ontwikkelaar via SSH of WP-CLI, vraag dat dan vooraf na in plaats van na de verhuizing. Ik vind het zelf een slecht teken als een aanbieder daar vaag over doet.
Een paar dingen blijven bij elke hostingvorm jouw verantwoordelijkheid. Stel sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie (2FA) in op je WordPress-login, want geen firewall houdt een gelekt wachtwoord tegen. En maak zelf een extra back-up vlak voor een grote wijziging, zoals een nieuw thema of een grote pluginupdate. De automatische back-up van vannacht helpt je niet als je net een middag aan je site hebt gewerkt. Kort gezegd houdt managed hosting de server gezond en houdt WordPress-onderhoud je site gezond.
Waar let je op bij het vergelijken van managed WordPress hosting?
Niet elk pakket met managed in de naam levert ook echt beheer, dus vergelijk op wat er feitelijk gebeurt. Mijn ondergrens is actieve servermonitoring, dagelijkse back-ups, servercaching en support met WordPress-kennis. De vraag die ik daarnaast altijd stel is wie de WordPress- en plugin-updates doet, want daar zit het grootste verschil tussen aanbieders. Per onderdeel geef ik hieronder een korte samenvatting, met een link naar het artikel dat er dieper op ingaat.
Snelheid: opslag, webserver en caching
Snelle WordPress hosting draait op NVMe-opslag, een webserver met ingebouwde servercaching zoals LiteSpeed of Varnish, voldoende PHP-workers en OPcache. In waaruit snelle WordPress hosting bestaat leg ik uit hoe die onderdelen samenwerken. Op LiteSpeed-servers koppel je de plugin LiteSpeed Cache direct aan de servercache, en over opslag lees je waarom Surver volledig overstapte op NVMe. Voor drukke sites en webshops helpt object caching en Redis. Een CDN heeft vooral zin bij internationaal publiek, zie wanneer een CDN zin heeft.
Veilig testen en updaten: staging en PHP-versie
Een staging-omgeving is een kopie van je site waarop je updates test voordat ze live gaan. Goede managed hosting maakt zo’n kopie eenvoudig en laat je zelf de PHP-versie kiezen in het hostingpaneel. Een nieuwere PHP-versie is sneller en veiliger, maar een oude plugin kan erop breken, dus test altijd eerst. Lees hoe je een staging-omgeving voor WordPress opzet, hoe je je PHP-versie updaten veilig aanpakt en wat PHP 8.2 veranderde.
Beveiliging, SSL en beschikbaarheid
Beveiliging op hostingniveau bestaat uit een firewall op de server, malwarescans en een SSL-certificaat dat automatisch verlengt. Is SSL inbegrepen bij WordPress hosting? Bij vrijwel elke serieuze aanbieder wel, gratis en automatisch, zie SSL-certificaat en HTTPS. Gaat het toch mis, dan moet iemand malware opsporen, de oorzaak dichten en de site herstellen. Dat is precies wat WordPress gehackt doet.
Uptime is het percentage van de tijd dat je site bereikbaar is. Een uptimegarantie van 99,9 procent klinkt hoog, maar laat op jaarbasis bijna negen uur storing toe. Let vooral op wat er gemonitord wordt, alleen de servers of ook je site zelf. Lees wat 99,9 procent uptime betekent, hoe onze statuspagina je laat zien of een storing bij de hosting ligt, en wat je doet als je WordPress-website offline is.
Overstappen zonder downtime
Verhuizen is voor de meeste mensen de grootste drempel om van hosting te wisselen, terwijl het met de juiste volgorde weinig risico heeft. Je kopieert de site eerst naar de nieuwe omgeving, test hem daar en zet pas daarna de DNS om. Het volledige stappenplan staat in WordPress-website verhuizen zonder downtime. Wil je er zelf niet aan zitten, dan kun je het ook laten doen via een verhuisservice, inclusief e-mail en DNS.
Datacenter in Europa en de AVG
Staat je site in een datacenter binnen Europa, dan blijven de persoonsgegevens van je klanten onder de AVG vallen, zonder extra afspraken over doorgifte naar landen buiten de EU. Daarbij hoort een verwerkersovereenkomst, het contract waarin staat hoe je hostingpartij met die gegevens omgaat. Vraag beide na voordat je kiest, zeker als je een webshop of klantportaal hebt. Dit is geen juridisch advies, maar wel de eerste vraag die een klant of jurist je stelt.
Hoe werkt een WordPress-website technisch?
Een WordPress-website bestaat uit lagen die op elkaar steunen. Het domein en de DNS wijzen bezoekers naar de juiste server, de webserver ontvangt het verzoek, PHP bouwt de pagina op en haalt de inhoud uit de database, en de bestanden bevatten je thema, plugins en uploads. Managed hosting beheert de onderste lagen tot en met PHP en de database. De bestanden en de inhoud blijven van jou. Meer uitleg vind je in hoe een WordPress-website technisch werkt. Wil je dieper, dan zijn dit de onderwerpen die ik daarna zou lezen.
- Het .htaccess-bestand en de regels die je er het vaakst in zet
- WP-cron uitschakelen en vervangen door een echte cronjob
- De WordPress REST API en waar je hem voor gebruikt
- Headless WordPress en wanneer dat zin heeft
- WordPress multisite voor meerdere sites vanuit één dashboard
Welk pakket past bij jouw site?
Wat we bij Surver standaard regelen, is precies de laag die in dit artikel steeds terugkomt. Je site draait op LiteSpeed-servers met NVMe-opslag en LiteSpeed Cache, OPcache staat aan en een SSL-certificaat van Let’s Encrypt wordt gratis en automatisch verlengd. De ModSecurity-firewall en realtime malwarescans met Imunify houden het meeste kwaad buiten, en elke dag maken we automatisch back-ups die in aparte datacenters binnen Europa staan. Die zet je kosteloos zelf terug via JetBackup 5 in cPanel. Wil je eerst testen, dan kloon je je installatie in Installatron tot een staging-omgeving. Op Surver Cloud zetten we die voor je op, en daar zit ook Redis voor object caching bij. Je data blijft binnen Europa met standaard een verwerkersovereenkomst, je spreekt bij support altijd een mens en de verhuizing doen we gratis. Alles op een rij vind je bij onze managed WordPress hosting.
Twijfel je tussen pakketten, doe dan de keuzehulp of bekijk de prijzen. Kom je er niet uit, stuur ons dan je huidige site en we kijken vrijblijvend mee wat die nodig heeft.
Veelgestelde vragen
Is managed WordPress hosting duurder dan shared hosting?
Ja. De aanbieder neemt werk over en plaatst minder sites per server, en dat zie je terug in de prijs. Zet dat af tegen de uren die zelf beheren kost en het risico van een gehackte of trage site. Voor een site die klanten oplevert, valt die rekensom bijna altijd uit in het voordeel van managed.
Zit e-mail bij managed WordPress hosting?
Dat verschilt per aanbieder. Sommige partijen hosten alleen je site en laten e-mail aan een andere partij over. Bij Surver zit e-mail bij je pakket, met maximaal 10 GB per mailbox, en kun je Google Workspace of Microsoft 365 via ons afnemen als je daar liever mee werkt.
Hoe vaak worden er back-ups gemaakt?
Bij goede managed hosting minimaal één keer per dag, opgeslagen buiten de server waarop je site draait. Surver maakt automatisch dagelijkse back-ups in aparte datacenters binnen Europa, die je kosteloos zelf terugzet. Maak daarnaast zelf een back-up voordat je een grote wijziging doorvoert.
Wat is de beste WordPress hosting in Europa?
Daar is geen eenduidige winnaar voor, want het hangt af van je site en je eisen. Kijk in elk geval of je data in een datacenter binnen Europa staat, of je standaard een verwerkersovereenkomst krijgt en of support WordPress echt kent. Een aanbieder die op die drie punten helder antwoordt, zit meestal ook op de rest goed.
